Introdução
A CRM Suprimentos está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, fornecedores, colaboradores e demais parceiros, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
1. Dados Coletados
A CRM Suprimentos coleta e trata dados pessoais estritamente necessários para a condução de suas atividades comerciais, incluindo:
- Dados de identificação: nome, CPF/CNPJ, cargo, empresa.
- Dados de contato: e-mail, telefone, endereço.
- Dados comerciais: histórico de pedidos, propostas e contratos.
- Dados de navegação: quando aplicável, em ambiente digital.
2. Finalidades do Tratamento
Os dados coletados são utilizados para: execução de contratos e pedidos de fornecimento; comunicação comercial e técnica; cumprimento de obrigações legais e fiscais; e aprimoramento do atendimento ao cliente. O tratamento é realizado com base nas hipóteses legais previstas na LGPD, em especial execução de contrato, cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse.
3. Compartilhamento de Dados
A CRM Suprimentos não vende, cede ou compartilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais próprios. O compartilhamento ocorre exclusivamente quando necessário para: execução de operações logísticas e de fornecimento; cumprimento de obrigações fiscais e legais; ou determinação de autoridade competente.
4. Armazenamento e Segurança
Os dados são armazenados em sistemas com controles de acesso adequados. A empresa adota medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição.
5. Direitos dos Titulares
Os titulares de dados têm direito a: confirmar a existência de tratamento; acessar seus dados; solicitar correção de dados incompletos ou desatualizados; solicitar eliminação de dados desnecessários; e revogar o consentimento, quando for a base legal aplicável. Solicitações devem ser encaminhadas para comercial@crmsuprimentos.com.br.
6. Retenção de Dados
Os dados são mantidos pelo período necessário para cumprimento das finalidades descritas e das obrigações legais e fiscais aplicáveis, após o qual são eliminados ou anonimizados.
7. Contato — Encarregado de Dados
Dúvidas, solicitações e reclamações relacionadas ao tratamento de dados pessoais devem ser encaminhadas para: comercial@crmsuprimentos.com.br — assunto: "LGPD – Proteção de Dados".
8. Disposições Finais
Esta política poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.